VAKANSİYALAR

Образовательная компания Kaspi объявляет вакансию на должность Оператора Call центр

Образовательная компания Kaspi объявляет вакансию на должность Оператора Call центр


Минимальные требования к кандидатам:

 

  • Среднее специальное образование или высшее образование

 

  • Хорошая дикция, устные и письменные навыки

 

Требования к кандидатам:

 

  • Свободное владение азербайджанским и русским языками,(английский приветствуется)
  • Ответственность, аккуратность и оперативность;
  • Способность работать с программами( Знание офисных программ)  MS Word, MS Excel, MS PowerPoint и Outlook самостоятельно
  • Аналитический анализ и способность принимать решения самостоятельно
  • Описание работы:
  • Оперативно отвечать на звонки  (мобильные и городские номера )компании, регистрировать и отслеживать
  • Информировать о продуктах и ​​услугах Компании
  • Переадресовывать звонки по соответствующим лицам.

  • Исследовать содержание поступивших предложений - реклама, сотрудничество, снабжение и т. Д. - и предоставить письменную информацию в соответствующие отделы;
  • Способность оператора рассматривать, разрешать и направлять жалобы и предложение клиентов
  • Своевременно отвечать на запросы из корпоративной электронной почты компании;
  • Отвечать на все запросы поступивших из социальных сетей и прослеживать

  • Готовить статистические отчеты по поступившим обращениям в устной и письменной форме и при необходимости передавать их руководству
  • Выполнять  другие предоставленные  задачи


 

Режим работы: в будние дни

I-V дни 9: 00-18: 00

Место нахождения: Главный офис Образовательной компании «Каспи» (Адрес: пр. Ходжалы, 86).

Дата вакансии: 15 сентября 2020 г.

 

Крайний срок подачи заявок: 1 октября 2020 г.


Желающие могут устроиться на работу, заполнив анкету.

İŞƏ MÜRACİƏT FORMASI

15.09.2020